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灾备必需要有服务来支持,英菲尼拓软件科技始终坚持这样的理念.我们提供的技术支持服务使用户能够迅速、简单的解决所遇到的问题,让我们的用户在第一时间内恢复业务系统的正常运行。包括网站自助服务;邮件支持服务;电话技术支持;在线技术支持;电话回访服务;现场技术支持;软件更新支持;业务应急支持。以此来形成基于客户价值的、最核心的竞争力。

英菲尼拓科技按照标准化、流程化、文档化这三化的要求来建设服务体系和质量,将安装、实施、巡检、应急、演练等日常行为标准化和文档化,从而铸成了强有力的售后服务力量。

  • 技术支持

    技术支持

    英菲尼拓科技的技术支持有7*24小时的电话、邮件支持以及5*8小时的远程支持,可以第一时间为客户分析、解决问题,同时也可以 ... 更多>
  • 培训支持

    培训服务

    随着数据爆炸性增长时代的到来,我们的数据信息管理难度在不断的增加,这时用户需要的是一体化的、全面化的、专业化的技术知识  ... 更多>
  • 应急响应

    应急服务

    快速、专业的服务响应是用户在遇到突发事件时最期待、最需要的服务。英菲尼拓拥有一批响应应急需求的技术人员,随时为用 ... 更多>
  • 容灾演练、应急预案

    演练方案

    容灾系统灾难演练是验收过程中非常重要的一个环节,成功的灾难演练即证明了容灾系统的可靠性,也最大程度保证了真正发生灾难时容灾系统能够正常顶用。  ... 更多>
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